Sie kennen das sicherlich: mitten in einem Projekt bei der Planerstellung in der CAD-Software funktioniert etwas nicht so, wie man es erwartet. Oder man benötigt eine Funktion, von der man „im Prinzip“ weiß, wie es geht, nur fällt es einem gerade jetzt nicht ein ...
Mit der BricsCAD® Premium Hotline erhalten Sie immer dann Hilfe, wenn Sie diese benötigen:
„Mit dem BricsCAD Support bin ich sehr zufrieden. Bei speziellen Fragen und Problemen zum Programm wurde versucht sofort eine Lösung zu finden. Wenn das mal nicht möglich war, wurde das Problem intern gelöst und ich wurde zeitnah informiert, sobald eine Lösung gefunden wurde. Für den Kunden wird sich Zeit genommen und es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre am Telefon.“
Christoph Tiedemann
T&M Vertrieb OHG
Wenn Sie sich für die BricsCAD® Premium Hotline entscheiden, sichern Sie sich für den Bedarfsfall schnelle und professionelle Hilfe.
Sie haben dann die Möglichkeit, im Problemfall schneller weiterarbeiten zu können. Ihre Mitarbeiter können sich voll auf das Projekt konzentrieren und dieses termingerecht fertigstellen.
Die BricsCAD® Premium Hotline wurde aus der Praxis und für den Anwender geschaffen. Sie hat eine hohe Erreichbarkeit und stellt sicher, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter schnellstens wieder produktiv weiter arbeiten können.
314,16 € inkl. MwSt.
Preis für 1 Jahr Premium Hotline BricsCAD Lite oder Pro,
Per E-Mail und/oder Telefon
Supportzeiten Mo. – Fr. 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:00 Uhr
589,05 € inkl. MwSt.
Preis für 1 Jahr Premium Hotline BricsCAD BIM,
Per E-Mail und/oder Telefon
Supportzeiten Mo. – Fr. 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:00 Uhr
556,33 € inkl. MwSt.
Preis für 1 Jahr Premium Hotline BricsCAD Mechanical,
Per E-Mail und/oder Telefon
Supportzeiten Mo. – Fr. 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:00 Uhr
654,50€ inkl. MwSt.
Preis für 1 Jahr Premium Hotline BricsCAD Ultimate,
Per E-Mail und/oder Telefon
Supportzeiten Mo. – Fr. 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:00 Uhr
Mit der BricsCAD® Premium Hotline können Sie und Ihre Mitarbeiter bei dringenden Supportanfragen ganz einfach per Telefon einen Mitarbeiter an der Hotline persönlich anrufen.
Telefonsupport erhalten Sie
Mo.–Fr. 09:00-13:00 Uhr & 14:00-17:00 Uhr
Sie können uns Ihre Fragen jederzeit per E-Mail oder Supportformular schicken. Gerne beantworten wir Ihnen diese innerhalb unserer Servicezeiten so schnell wie möglich.
Unsere Servicezeiten:
Mo.–Fr. 09:00-17:00 Uhr
GEOgreen nutzt die Premium Hotline seit einigen Jahren. Durch ihre Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit fühlt sich unser Unternehmen immer gut beraten und unterstützt.
Die Nutzung der Hotline bedeutet für uns Zeitersparnis und vermeidet aufwendige Recherche.
Wenn ein Problem nicht sofort gelöst werden kann, erfolgt innerhalb kurzer Zeit ein Rückruf mit der entsprechenden Lösung
Von den Mitarbeitern der Premiumn Hotline bei Mervisoft wird man stets freundlich behandelt. Besonders erfreulich ist die Mühe die sich genommen wird.
Wenn bei einer Frage nicht sofort geholfen werden kann, nehmen die Mitarbeiter das Anliegen nach dem Gespräch mit, versuchen intensiv die Lösung für das angefragte zu finden und melden sich im verlaufe des Tages zurück.
Die Erfahrungen mit dem BricsCAD Premium Support sind durchweg positiv: kompetente Ansprechpartner; gute Erreichbarkeit; wenn eine Frage nicht sofort beantwortet werden kann, gibt es i.d.R. kurzfristige Rückmeldung.
Eine empfehlenswerte Ergänzung für die Arbeit mit BricsCAD.
Ingenieurbüro Lars Janke
07/2021
Die wenigen Male, als ich den Support in Anspruch genommen habe, waren schlicht überzeugend, da ich jedes Mal einen kompetente AnsprechpartnerInnen hatte. Offensichtlich sitzen dort langjährige MitarbeiterInnen, für die die Kundenbetreuung ihr Job und nicht das Sprungbrett für weitere Aufgaben ist.
Daumen hoch!
Gisbert Koch
Technische Vermessungen Koch
Für uns als Dienstleister ist es elementar von Wichtigkeit, dass eine Software einwandfrei funktioniert, da uns sonst die Hände gebunden sind.
Und in Zeiten mit unzähligen Updates verschiedener Hersteller, kann es immer mal vorkommen, dass in gewissen Konstellationen Programme nach einem Update nicht mehr korrekt funktionieren – hier braucht es dann zuverlässige und flinke Profis, um das System wieder zum Laufen zu bringen.
Somit war für uns der Premium-Support DIE Lösung, welche sich bereits auch bestens bewährt hat.
Andreas Gauch
VOGEL Ingenieure GmbH
Wir nutzen BrisCAD seit 2015 ist unserem Büro als sinnvolle Alternative zu Auto-CAD .#
Seit dieser Zeit sind wir sehr zufrieden mit dem Support und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Dipl.-Ing. Matthias Ahnefeld
Öffentl. best. Vermessungsingenieur
Schneller Lösungen finden dank der kompetenten Beratung unseres Experten Teams.
Erhalten Sie Wissensvorsprung durch Informationen von Profis und wertvolle Anwendertipps.
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